IA empresarial acelera na Europa e no Médio Oriente à medida que a IA Agêntica se torna uma nova prioridade para os CIOs

• Alguns CIOs na Europa e no Médio Oriente antecipam até 178% de ROI nos investimentos em IA, com eficiências adicionais esperadas à medida que a IA Agêntica escala
• Metade das organizações (57%) está em fase avançada de adoção de IA, embora apenas 27% tenham um quadro de governação abrangente
• Apenas 16% dos CIOs utilizam IA Agêntica atualmente, com metade (54%) a explorar ou a testar casos de uso
• A IA híbrida surge como o modelo de implementação preferido, sendo a escolha de três em cada cinco organizações (58%)

As empresas passaram decisivamente de projetos-piloto de IA para implementações à escala, impulsionadas por benefícios comprovados e pela expectativa de retornos financeiros significativos, de acordo com o Lenovo Europe & Middle East CIO Playbook 2026, com insights de investigação da IDC. Quase metade (46%) das provas de conceito em IA já avançaram para produção, com algumas organizações a projetar retornos de 2,78 dólares por cada dólar investido.

Lançado hoje, o CIO Playbook 2026 da Lenovo: The Race for Enterprise AI, baseia-se nas respostas de 800 decisores de IT e de negócio na Europa e no Médio Oriente. O relatório assinala um ponto de viragem regional e reforça que o valor da IA empresarial é real e imediato, apelando aos CIOs para agirem agora, sob pena de ficarem para trás face à concorrência. O estudo evidencia uma clara transição da experimentação para a criação de valor mensurável, com quase todos os inquiridos (93%) a planearem aumentar os investimentos em IA nos próximos 12 meses, a uma taxa média de crescimento de 10%, e 94% a anteciparem retornos positivos.

 

Adoção de IA empresarial na Europa e no Médio Oriente

A IA é hoje reconhecida como um motor central de reinvenção dos negócios e de vantagem competitiva. No entanto, a sua adoção progride a ritmos diferentes entre mercados, refletindo níveis distintos de maturidade digital, preparação regulatória e capacidade de investimento, e existe um claro problema de excesso de confiança entre os CIOs. Embora 57% das organizações na Europa e no Médio Oriente estejam numa fase avançada de adoção de IA, apenas 27% dispõem de um quadro abrangente de governação de IA. Limitações adicionais na qualidade dos dados, competências internas, complexidade de integração e alinhamento organizacional estão a gerar um desfasamento entre ambição e preparação.

Com a IA Agêntica a ultrapassar a IA Generativa como principal prioridade dos CIOs em 2026, estes fatores irão impedir muitas organizações de capitalizar plenamente o potencial da IA, deixando retornos significativos por concretizar. Apenas 16% dos inquiridos na Europa e no Médio Oriente afirmam estar prontos para escalar a IA Agêntica nas suas operações nos próximos 12 meses, e apenas 16% reportam uma utilização significativa atualmente, com a maioria ainda em fase de piloto ou de exploração ativa de casos de uso.

Mercados mais avançados, como a Escandinávia, os Países Baixos e o Reino Unido, estão a ir além dos pilotos, com a maioria das organizações já a adotar IA de forma sistemática e a aumentar o foco em implementações híbridas e de periferia da rede para suportar a escala. Em contraste, partes do Sul e do Leste da Europa encontram-se numa fase mais inicial das suas jornadas de IA, com uma maior proporção de organizações ainda em planeamento ou em desenvolvimento inicial. Entretanto, o Médio Oriente está a emergir como um mercado de rápido crescimento, mostrando um forte impulso de adoção e um aumento acentuado, ano após ano, no interesse por IA avançada e agêntica.

Em toda a região, os modelos de implementação híbridos dominam, à medida que as organizações equilibram inovação com soberania dos dados e controlo operacional, enquanto o interesse pela IA Agêntica acelera. Isto sinaliza uma mudança mais ampla da experimentação para casos de uso de IA mais autónomos e prontos para produção, ainda que os níveis de preparação variem significativamente entre mercados.

“A era da experimentação terminou: a IA está a ter um impacto comprovado nas organizações de toda a região”, afirmou Matt Dobrodziej, Presidente da Lenovo Europa. “No entanto, muitas não estão totalmente equipadas com as competências, a governação e a preparação necessárias para escalar a IA até ao seu pleno potencial. À medida que as prioridades mudam para a IA Agêntica e a conformidade com regulamentações como o EU AI Act se torna imperativa, a confiança e a escalabilidade têm de ser integradas desde o início. Quem não o fizer arrisca-se a deixar retornos tangíveis em cima da mesa.”

IA Híbrida torna-se a arquitetura empresarial preferida

A investigação mostra que considerações reais de negócio e financeiras estão a acelerar a transição para a IA híbrida. Fatores como a privacidade dos dados, requisitos avançados de segurança e a necessidade de personalizar e otimizar a infraestrutura estão a impulsionar a adoção deste modelo, que combina nuvem pública, nuvem privada e capacidade de computação local. Quase três em cada cinco organizações (58%) preferem agora a IA híbrida como o seu principal modelo de implementação.

Uma infraestrutura de IA escalável e de alto desempenho é um facilitador crítico do sucesso da IA empresarial. Os inquiridos destacaram a importância de capacidade de computação que seja eficiente em termos de custos e energia, fator que ocupou o segundo lugar global, com muitos a identificá-lo como essencial para levar a IA de pilotos para produção fiável.

Com os AI PCs e os dispositivos na periferia da rede a assumirem um papel central numa estratégia eficaz de IA híbrida, executando cargas de trabalho de IA localmente de forma segura, a implementação de dispositivos preparados para IA tornou-se a principal prioridade de investimento em IT para 2026.

“Os CIOs em toda a região estão a entrar numa fase decisiva da adoção de IA, em que a IA Agêntica e a inferência à escala empresarial estão a passar da experimentação para prioridades centrais do negócio”, acrescentou Dobrodziej. “Para desbloquear valor real, as organizações precisam de bases sólidas, incluindo infraestruturas seguras e energeticamente eficientes, arquiteturas híbridas flexíveis e dispositivos preparados para IA e dispositivos na periferia da rede que aproximem a inferência do local onde os dados são criados e o trabalho acontece. Quando combinada com a governação e os serviços certos, esta abordagem de ponta a ponta permite às empresas inovar com confiança, responsabilidade e à escala.”

A Lenovo apresentou recentemente o Lenovo Agentic AI, uma solução empresarial de ciclo de vida completo para criar, implementar e gerir agentes de IA, juntamente com o Lenovo xIQ, um conjunto de plataformas nativas de IA concebidas para simplificar e operacionalizar a IA em toda a empresa. Baseadas no Lenovo Hybrid AI Advantage™, estas ofertas combinam infraestrutura híbrida, plataformas e serviços para responder desde o primeiro dia a desafios de governação, integração e desempenho. Com o apoio da Lenovo AI Library, que reúne casos de uso comprovados, os CIOs podem reduzir riscos, acelerar o tempo de retorno e escalar iniciativas de IA com maior confiança à medida que ultrapassam a fase de experimentação.

Para apoiar ainda mais a implementação no mundo real, os servidores de inferência Lenovo ThinkSystem e ThinkEdge ajudam as empresas a transformar modelos treinados em aplicações de IA prontas para produção, com baixa latência, em ambientes de centros de dados, nuvem e periféricos. Ao permitir inferência mais rápida e eficiente à escala, a Lenovo ajuda os CIOs a colmatar a lacuna entre a ambição em IA e o impacto diário no negócio.

Assente nesta base de IA ponta a ponta, a visão Smarter AI for All da Lenovo foca-se em levar a IA a mais pessoas e empresas, desde a infraestrutura empresarial até aos AI PCs que proporcionam experiências inteligentes e personalizadas diretamente aos utilizadores. Conforme apresentado no Lenovo Tech World, na CES 2026, a Lenovo está a avançar esta visão em todo o seu portefólio de AI PCs e smartphones, com a Lenovo e a Motorola Qira a representarem um exemplo de como a IA pessoal pode aumentar a produtividade ao compreender o contexto entre dispositivos e ajudar os utilizadores a concretizar tarefas.

Saiba mais sobre como as empresas podem acelerar a adoção de IA com a infraestrutura, governação e parcerias certas:

• Explore o relatório completo do CIO Playbook 2026: https://www.lenovo.com/gb/en/solutions/cioplaybook2026/
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