Samsung Aposta na IA para Conteúdos de Marketing: Uma Estratégia Arriscada?

A Samsung, gigante sul-coreana conhecida por integrar a Inteligência Artificial (IA) em praticamente todos os seus novos produtos – desde smartphones a eletrodomésticos – está agora a expandir este foco para os seus canais de comunicação social. Fontes internacionais indicam que a empresa tem vindo a utilizar ferramentas de IA generativa para criar ou editar um número crescente de vídeos publicados no YouTube, Instagram e TikTok. O exemplo mais recente e notório é o teaser para a futura linha Galaxy S26, que ostenta claramente a marca da criação algorítmica.

Para os entusiastas de tecnologia e seguidores do netthings.pt, esta tendência levanta questões cruciais. A integração da IA no marketing não é novidade, mas a aparente saturação e dependência de conteúdo pré-fabricado levanta a questão: estamos a assistir a uma simplificação criativa impulsionada pela eficiência, ou a um passo atrás na autenticidade da marca?

O Impacto da IA no Marketing Tecnológico

Do ponto de vista da eficiência, a utilização de IA generativa para criar anúncios é um trunfo. Permite testes rápidos de criativos, personalização em escala e, crucialmente, reduz custos de produção. Numa corrida constante para dominar o ciclo de notícias e capturar a atenção fugaz dos utilizadores de redes sociais, a velocidade é rei.

Contudo, para um público que anseia por inovações disruptivas – o público que compra um novo Galaxy S por causa do seu novo chip ou funcionalidade de câmara – ver a própria promoção gerada por um algoritmo pode ser contraproducente. Espera-se que marcas de tecnologia de ponta demonstrem inovação de ponta, e isso inclui a forma como comunicam o seu valor. Quando a própria comunicação parece ter sido 'fabricada em série', dilui-se a perceção de vanguarda.

A Busca pela Autenticidade num Mundo Sintético

A linha entre a promoção criativa e o 'spam' algorítmico é ténue. Se a Samsung quer vender dispositivos repletos de funcionalidades de IA avançadas, a consistência exige que o seu próprio marketing reflita uma visão humana e criativa superior. Os utilizadores estão a tornar-se rapidamente mais perspicazes na identificação de conteúdo que carece de toque humano genuíno. O risco é que, ao empurrar a IA para todas as verticais, incluindo a publicidade, a Samsung possa acabar por desvalorizar as suas próprias inovações.

Os próximos lançamentos da série S26 serão um barómetro importante. Será que os consumidores se vão concentrar nas especificações ou ficarão distraídos pela suspeita de que o vídeo que acabaram de ver foi montado por um 'bot'? A estratégia da Samsung sinaliza uma mudança maciça na produção de conteúdo digital, mas exige cautela para não sacrificar a credibilidade em nome da velocidade.