Kyndryl revoluciona modernização tecnológica com novos serviços de IA \"Agentic\"

A Kyndryl, líder mundial em serviços de infraestrutura de TI, acaba de apresentar em Lisboa o seu novo modelo de serviços Agentic Modernization as-a-Software. Esta solução, integrada na plataforma Kyndryl Bridge, promete transformar a forma como as empresas gerem a sua transição digital, convertendo décadas de experiência em engenharia em fluxos de trabalho automatizados e inteligentes.

O fim dos projetos de transformação intermináveis

A abordagem tradicional à modernização tecnológica é, frequentemente, um processo moroso e suscetível a falhas. Com o novo paradigma de services-as-software, a Kyndryl propõe um modelo de modernização contínua. Através do Kyndryl Agentic AI Framework, as organizações podem agora utilizar agentes de IA para orquestrar fluxos de trabalho complexos, reduzindo riscos e acelerando a agilidade do negócio sem a dependência exclusiva de mão de obra intensiva.

IA Agentic: A peça que faltava na estratégia empresarial

Apesar do entusiasmo com a Inteligência Artificial Generativa, um estudo recente da Kyndryl revela que apenas 32% dos executivos conseguiram alcançar os resultados desejados com a tecnologia, devido a infraestruturas envelhecidas. A IA "Agentic" surge para resolver este bloqueio, permitindo que os sistemas não só sugiram soluções, mas executem tarefas de modernização de forma autónoma e governada.

Assente na Kyndryl Bridge, que já serve mais de 1.400 clientes globais, esta tecnologia gera 16 milhões de insights mensais e tem demonstrado uma capacidade de reduzir incidentes de TI em cerca de 50%. Para o mercado português, isto significa uma oportunidade de otimizar custos e garantir a conformidade regulatória em ambientes de missão crítica.

Resultados práticos na modernização de sistemas

Os benefícios já se fazem sentir em vários setores. Empresas globais de aluguer de veículos e seguradoras estão a utilizar estes agentes de IA para refatorar código antigo em minutos — uma tarefa que anteriormente exigia meses de trabalho manual. Além disso, a transição de sistemas mainframe para arquiteturas cloud nativas tornou-se 50% mais rápida, permitindo que as equipas de engenharia foquem os seus esforços na inovação e não apenas na manutenção de sistemas legados.

A supervisão humana no centro da tecnologia

Embora a automação seja o motor desta nova oferta, a Kyndryl reforça que a supervisão humana permanece central. Os fluxos de trabalho agentic são concebidos para apoiar os especialistas, garantindo governação, segurança e transparência em cada etapa da jornada de modernização. Com esta evolução, as empresas podem finalmente alinhar a sua infraestrutura tecnológica com as exigências de um mercado cada vez mais digital e acelerado.

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