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Cibersegurança

Sophos revela que 84% dos MSP preveem subida da procura por serviços de CISO até 2026

Sophos revela que 84% dos MSP preveem subida da procura por serviços de CISO até 2026

O papel estratégico dos MSP na cibersegurança

Um novo estudo da Sophos, líder global de cibersegurança, revela que 84% dos Fornecedores de Serviços Geridos (MSP) esperam um aumento significativo na procura por serviços de Chief Information Security Officer (CISO) nos próximos 12 meses. O relatório ‘MSP Perspectives 2026’ demonstra que estas organizações estão a transitar do suporte técnico tradicional para um papel de liderança estratégica, respondendo a ambientes de segurança cada vez mais complexos e a riscos emergentes associados à Inteligência Artificial. Atualmente, os MSP já assumem a função de CISO para cerca de 46% dos seus clientes, suprindo uma carência de recursos internos nas empresas.

Por que as empresas recorrem a serviços de CISO externos?

A cibersegurança tornou-se uma disciplina complexa que exige não apenas a implementação de tecnologia, mas também governação, gestão de riscos e conformidade regulamentar. Muitas organizações, especialmente as de média e pequena dimensão, não possuem recursos internos dedicados para estas funções. Como explica Matt Helling, Product Director da Sophos, "as organizações precisam de mais do que gestão de tecnologia para se manterem seguras; precisam de líderes de cibersegurança de confiança, que as ajudem a compreender o seu risco, a navegar os requisitos de conformidade e a traduzir os investimentos em segurança em resultados de negócio concretos".

A importância da conformidade

A conformidade é um pilar central desta mudança. De acordo com o estudo da Sophos, quase a totalidade dos MSP (99%) oferece pelo menos um serviço de conformidade, com 58% a gerirem programas de conformidade na sua totalidade. No entanto, o relatório destaca uma lacuna importante: apenas 6% dos inquiridos conseguem disponibilizar toda a gama de serviços de conformidade necessários. O impacto financeiro também é evidente, com 50% das decisões de compra de cibersegurança dos clientes a serem influenciadas pela conformidade.

Os desafios operacionais e a necessidade de plataformas unificadas

A gestão manual e fragmentada é o maior obstáculo para a escalabilidade dos MSP. O relatório aponta que a eficiência é uma prioridade:

  • 53% do tempo total dos MSP seria poupado se utilizassem uma plataforma unificada para gestão e relatórios.
  • 81% acreditam que uma abordagem unificada reduziria em mais de 30% o tempo gasto em tarefas de monitorização e conformidade.
  • 55% dos MSP ainda dependem de processos manuais para a elaboração de relatórios de postura de segurança.
  • Apenas 31% dos MSP conseguem gerar relatórios de forma totalmente automatizada.
  • 53% dos MSP utilizam várias ferramentas distintas, o que dificulta a gestão centralizada da cibersegurança.

O futuro com o Sophos CISO Advantage

Para mitigar estas ineficiências, a Sophos anunciou o lançamento do Sophos CISO Advantage, disponível a partir de outubro de 2026. Esta ferramenta, integrada no ecossistema Sophos Fusion, utiliza IA agentiva para estruturar, escalar e tornar faturável a função de CISO que muitos MSP já desempenham informalmente. Através de fluxos de trabalho automatizados de avaliação e roadmaps de segurança, a solução pretende ajudar os MSP a oferecerem serviços mais consistentes e resilientes aos seus clientes. Os dados do estudo baseiam-se num inquérito a 800 profissionais de topo em MSPs espalhados por diversos mercados globais, incluindo Brasil, EUA, Reino Unido e Alemanha.

Perguntas Frequentes

O que é um MSP e porque é importante na cibersegurança?

Um MSP (Managed Service Provider) é um fornecedor de serviços geridos. No contexto de TI, são empresas contratadas para gerir a infraestrutura tecnológica e de segurança de outras organizações, permitindo que estas se foquem no seu core business enquanto especialistas tratam da proteção contra ameaças digitais.

O que é um CISO e qual a sua função?

O CISO (Chief Information Security Officer) é o executivo de topo responsável pela estratégia de segurança da informação de uma organização. Este profissional gere riscos, define políticas de proteção, assegura o cumprimento de normas regulamentares e coordena a resposta a incidentes cibernéticos.

De que forma a Inteligência Artificial altera os riscos de segurança?

A Inteligência Artificial, embora útil para a defesa através de ferramentas como o Sophos Fusion, também é utilizada por atacantes para criar ameaças mais sofisticadas, automatizadas e adaptáveis. A necessidade de especialistas que compreendam estes riscos e saibam implementar defesas avançadas é o que impulsiona a procura por serviços de CISO especializados.

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