A Codeweavers, especialista em tecnologia de retalho automóvel e integrante do grupo Cox Automotive, acaba de apresentar os resultados do seu mais recente relatório pan-europeu, intitulado 'UK vs Europe Car Buying Trends'. Publicado a 21 de outubro de 2026 em Lisboa, o estudo é fundamentado num inquérito abrangente realizado a 5.000 compradores de veículos distribuídos por cinco mercados estratégicos: Reino Unido, Alemanha, França, Espanha e Itália.
A análise detalhada promovida pela Codeweavers investiga de que forma a confiança financeira, o avanço da digitalização e a transparência exercem um papel determinante na jornada de compra dos consumidores e nas respetivas decisões de financiamento automóvel. Embora o relatório não inclua dados estatísticos diretos relativos ao mercado português, as conclusões oferecem perspetivas estratégicas de valor incomprovável para os meios especializados e profissionais do setor em Portugal, demonstrando com clareza a articulação entre a pesquisa digital e a experiência presencial no concessionário.
Disparidades marcantes entre o Norte e o Sul da Europa
O relatório divulgado pela Codeweavers evidencia disparidades vincadas nos hábitos de aquisição e pagamento entre as regiões do Norte e do Sul da Europa. Os dados recolhidos demonstram que na Alemanha (51,8%) e no Reino Unido (51,5%), mais de metade dos condutores inquiridos pagou o seu último veículo a pronto, sem recurso a crédito.
Em nítida contrapartida, os mercados do Sul apresentam dinâmicas totalmente distintas. Em Espanha (34,2%) e em Itália (35,5%), foram significativamente menos os compradores que optaram pelo pagamento integral, registando-se um recurso muito mais acentuado ao financiamento e ao crédito automóvel.
Literacia financeira e barreiras à conversão
Apesar da elevada dependência do financiamento automóvel no Sul da Europa, esta realidade convive diretamente com níveis mais baixos de literacia financeira por parte dos consumidores:
- Apenas 27,7% dos espanhóis e 25,8% dos italianos se consideram 'muito confiantes' na compreensão das opções de pagamento.
- No mercado britânico, o patamar de confiança atinge os 44,2%.
- 16,3% dos espanhóis e 13,5% dos italianos admitem frontalmente achar o financiamento automóvel confuso, necessitando de apoio especializado na escolha.
Adicionalmente, a exigência por uma jornada de compra omnicanal — capaz de ligar perfeitamente a pesquisa online e a interação física no stand — constitui uma expetativa transversal. Espanha lidera este requisito específico, com 92,7% dos inquiridos a preferir uma transição contínua entre o ambiente digital e o ponto de venda.
O relatório da Codeweavers assinala também que a falta de transparência representa o principal obstáculo na conversão de vendas. No mercado espanhol, 34,3% dos compradores apontam a falta de clareza sobre o custo total do veículo como principal frustração, 26,4% citam custos ocultos ou inesperados e 23,7% criticam a ausência de preços consistentes entre canais. Para o setor, estes dados confirmam que a credibilidade do intermediário e a clareza contratual superam frequentemente a relevância do próprio produto comercializado.
O papel do digital versus a experiência presencial no stand
No domínio estritamente digital, a visibilidade dos custos mensais assume o papel central e incontornável na fase inicial de pesquisa do veículo. A utilização de calculadoras de pagamento mensal online surge como a funcionalidade mais valorizada no Reino Unido (50,2%), Itália (48,4%), Espanha (41,8%), França (37,8%) e Alemanha (37,3%).
No entanto, a Codeweavers salienta que, embora os consumidores prefiram comparar propostas e verificar a elegibilidade financeira em plataformas digitais, a etapa final de assinatura do contrato permanece firmemente ancorada no canal presencial. Esta preferência manifesta-se claramente nas percentagens de quem prefere formalizar o negócio diretamente no concessionário:
Estes resultados detalhados oferecem orientações estratégicas claras para o ecossistema automóvel em Portugal, comprovando que a digitalização do setor não substitui a experiência física, mas serve antes para capacitar o cliente com simulações financeiras transparentes antes da deslocação ao stand.
Declarações oficiais sobre o relatório da Codeweavers
Comentando as conclusões do estudo pan-europeu, Paul Humphreys, Diretor Geral de Retalho da Cox Automotive na Europa, sublinha que "os resultados revelam que não existe um único percurso de compra automóvel a nível europeu; as estratégias mais eficazes serão aquelas que se adaptarem à confiança dos compradores locais, ao seu comportamento digital e aos aspetos em que os consumidores ainda pretendem o apoio dos concessionários".
Com esta análise, a Codeweavers reforça a importância de alinhar as ferramentas tecnológicas com as reais expectativas e necessidades dos condutores europeus, estabelecendo novos padrões para o setor do retalho automóvel.
Perguntas Frequentes
O que é o estudo 'UK vs Europe Car Buying Trends' da Codeweavers?
Trata-se de um relatório pan-europeu desenvolvido pela Codeweavers, especialista em tecnologia de retalho automóvel e integrante da Cox Automotive, baseado num inquérito a 5.000 compradores no Reino Unido, Alemanha, França, Espanha e Itália.
Quais são os principais desafios identificados no financiamento automóvel no Sul da Europa?
O estudo revela uma alta dependência de crédito automóvel combinada com menores níveis de literacia financeira (apenas 27,7% em Espanha e 25,8% em Itália sentem-se muito confiantes), além de barreiras como custos ocultos e falta de clareza nos preços.
Os consumidores preferem comprar carros totalmente online ou no concessionário?
A pesquisa é maioritariamente digital — com destaque para o uso de calculadoras de pagamento mensal — mas a etapa final de assinatura do contrato continua a ser preferencialmente presencial no concessionário, variando entre 55,4% e 71,6% consoante o país.
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