Retalho em Portugal: Estudo da APED revela criação de 21.900 empregos e investimento recorde em formação

O Impacto do Estudo da APED no Emprego e Qualificação em Portugal

A Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED) e a consultora Forvis Mazars apresentaram recentemente os resultados do estudo "O Valor das Nossas Pessoas", que traça um retrato detalhado do impacto económico e social do setor da Distribuição em Portugal. O documento, revelado no âmbito de um evento dedicado ao talento e futuro do trabalho, demonstra que o retalho continua a ser um dos principais motores de empregabilidade e inclusão no país, tendo criado 21.900 novos postos de trabalho entre 2020 e 2025.

Atualmente, as empresas associadas da APED empregam mais de 155 mil colaboradores, consolidando o setor como um pilar fundamental da economia nacional. Para além da quantidade, o estudo foca-se na qualidade e na estabilidade das funções exercidas, destacando que 85% dos colaboradores destas empresas possuem um contrato sem termo (o termo jurídico para os vínculos de trabalho permanentes). Este valor é significativamente superior à média nacional, que se fixa nos 71%, sublinhando a resiliência e a segurança laboral oferecida pela Distribuição.

O que é um contrato sem termo?

Para o leitor menos familiarizado, um contrato sem termo é aquele que não tem uma data de validade definida para a sua cessação, garantindo ao trabalhador maior segurança financeira e estabilidade na carreira. No contexto do retalho, este indicador é crucial, pois demonstra uma aposta na retenção de talento a longo prazo e não apenas em necessidades sazonais.

Investimento Recorde de 40,9 Milhões de Euros em Formação

Um dos dados mais expressivos revelados pela APED é o investimento massivo na capacitação das suas equipas. Em 2025, o investimento em formação atingiu o valor recorde de 40,9 milhões de euros, o que representa um crescimento de 66% nos últimos cinco anos. Este esforço traduz-se numa média de 45 horas de formação por cada colaborador, cobrindo áreas que vão desde as competências técnicas às competências interpessoais.

• Investimento total em 2025: 40,9 milhões de euros;
• Crescimento nos últimos 5 anos: 66%;
• Média de formação por colaborador: 45 horas;
• Foco: Qualificação tecnológica e atendimento ao cliente.

Segundo Gonçalo Lobo Xavier, Diretor-Geral da APED, este compromisso não é meramente retórico: "O valor das nossas pessoas não é retórica, é algo que nos define. Hoje vivemos desafios intensos, desde a transformação digital e aceleração da Inteligência Artificial à complexa revolução demográfica. No entanto, os números provam que o nosso compromisso é real", afirmou o responsável durante a sessão de abertura.

Liderança Feminina e Equidade Salarial no Retalho

O estudo da APED e Forvis Mazars dedica uma atenção especial à diversidade e à igualdade de oportunidades. No que toca à liderança, o setor da Distribuição em Portugal destaca-se positivamente, com 53% das posições de chefia ocupadas por mulheres. Este equilíbrio de género é acompanhado por indicadores de equidade salarial robustos.

Compreender o Gender Pay Gap Ajustado

O termo "gender pay gap ajustado" refere-se à diferença salarial entre homens e mulheres quando se comparam profissionais nas mesmas funções, com o mesmo nível de experiência e qualificações. No caso das empresas associadas da APED, este indicador situa-se nos 2,7%, um valor substancialmente inferior à média nacional de 10,8%. Este dado demonstra um esforço contínuo das marcas do setor para eliminar desigualdades históricas de género no mercado de trabalho.

Porta de Entrada para Jovens e Celeiro de Diversidade

O retalho afirma-se como o principal "elevador social" e porta de entrada no mercado de trabalho para os mais jovens. Segundo os dados apresentados por Pedro Mendes Silva, Head of Consulting da Forvis Mazars Portugal, os jovens até aos 24 anos representam 17% da força de trabalho da Distribuição, comparando com apenas 6% a nível nacional. Além disso, a diversidade cultural é uma realidade vibrante, com as equipas a contarem com 62 nacionalidades diferentes.

Para debater estes temas, o evento contou com painéis compostos por líderes de Recursos Humanos de grandes marcas a operar em Portugal, como Norauto, Jerónimo Martins, Sonae MC, Lidl, Auchan, FNAC, El Corte Inglés e Perfumes & Companhia. Foram discutidos casos de sucesso em Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), onde se sublinhou que a tecnologia, como a Inteligência Artificial, deve ser uma ferramenta de apoio e não um substituto para a empatia e inteligência emocional humana.

A Perspetiva da Liderança sobre o Futuro

José António Nogueira de Brito, Presidente da APED, sublinhou no encerramento que "a tecnologia jamais substituirá a competência humana, a proximidade, o aconselhamento e a empatia que caracterizam o nosso serviço". O encontro deixou claro que o sucesso futuro do retalho em Portugal está intrinsecamente ligado à valorização contínua das pessoas e à capacidade das organizações em se adaptarem às novas gerações e à transformação digital.

Perguntas Frequentes

Quantos empregos criou o setor do retalho em Portugal nos últimos anos?

De acordo com o estudo da APED e Forvis Mazars, as empresas associadas criaram 21.900 novos postos de trabalho entre 2020 e 2025, empregando atualmente mais de 155 mil pessoas.

Qual é o valor investido pela APED em formação profissional?

Em 2025, o investimento anual em formação atingiu o valor recorde de 40,9 milhões de euros, o que representa um aumento de 66% face aos valores de há cinco anos.

Como se compara a estabilidade laboral no retalho com a média nacional?

O setor da Distribuição oferece maior estabilidade, com 85% dos colaboradores com contratos sem termo (permanentes), enquanto a média nacional em Portugal se situa nos 71%.

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