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Ricoh e Dell Technologies apresentam novo portefólio para transformar a experiência no posto de trabalho

Ricoh e Dell Technologies apresentam novo portefólio para transformar a experiência no posto de trabalho

Uma parceria estratégica para o Modern Workplace

A Ricoh e a Dell Technologies anunciaram formalmente, no Porto, o lançamento de um portefólio renovado de soluções para o Modern Workplace. Esta oferta estratégica combina a vanguarda do hardware e periféricos da Dell Technologies com a vasta experiência da Ricoh em serviços de implementação, gestão e proteção de infraestruturas tecnológicas. O objetivo central é redefinir a forma como as organizações encaram o posto de trabalho, transformando-o num ecossistema fluido, eficiente e seguro, adaptado às exigências do trabalho híbrido e da transformação digital acelerada.

O anúncio, realizado a 15 de outubro de 2026, sublinha que o posto de trabalho moderno não é apenas um local físico, mas sim onde a produtividade acontece, independentemente da localização geográfica do colaborador. Para as empresas portuguesas, esta colaboração promete simplificar a administração tecnológica, permitindo que as equipas de TI se foquem na inovação enquanto a Ricoh e a Dell garantem a continuidade e a excelência operacional.

Tecnologia avançada com Inteligência Artificial local

O novo portefólio inclui uma gama completa de dispositivos de última geração, desenhados para elevar a experiência do utilizador final. Entre os equipamentos destacados encontram-se:

  • Computadores portáteis e desktops de alto desempenho da Dell Technologies.
  • Monitores e ecrãs (displays) de alta resolução para máxima precisão visual.
  • Docks de conectividade simplificada para postos de trabalho organizados.
  • Câmaras e sistemas de áudio profissional para videoconferências imersivas.
  • Periféricos ergonómicos concebidos para longas jornadas de trabalho.

O papel das Unidades de Processamento Neural (NPU)

Uma das grandes inovações deste portefólio é a integração de processadores equipados com Unidades de Processamento Neural (NPU). Ao contrário do processamento tradicional, estas unidades são especificamente concebidas para executar tarefas de Inteligência Artificial (IA) localmente no dispositivo. Isto significa que aplicações de produtividade e colaboração podem utilizar funcionalidades de IA — como o cancelamento de ruído inteligente ou a desfocagem de fundo em videochamadas — sem sobrecarregar o processador central (CPU) ou a placa gráfica (GPU), resultando num melhor desempenho global e numa maior autonomia de bateria para o utilizador.

A visão da Dell Technologies e da Ricoh

A integração entre hardware e serviços é o diferencial apontado por ambas as marcas. Cláudia Fernandes, Client Solutions Product and Marketing Manager da Dell Technologies, reforça que o foco deve estar na experiência humana: “O valor de um posto de trabalho moderno mede-se na experiência concreta das pessoas e na capacidade da organização trabalhar com menos fricção. A conversa deve ir além do equipamento e incluir colaboração, gestão, segurança, suporte e ciclo de vida”.

Esta abordagem holística garante que as empresas não compram apenas máquinas, mas sim uma solução de produtividade pronta a usar. Pedro Castro, Head of Workplace & End User Experience da Ricoh, destaca a importância da execução no terreno: “As empresas procuram cada vez mais reduzir a complexidade e aproximar a tecnologia dos resultados do negócio. A combinação entre capacidade tecnológica e execução no terreno é essencial para que a modernização seja adotada, gerida e sustentada”.

Gestão completa através dos Workplace Services da Ricoh

A Ricoh assume o papel de braço operacional, garantindo que a tecnologia Dell Technologies seja implementada e mantida com a máxima eficácia. Através dos seus Workplace Services, a Ricoh oferece um acompanhamento em todas as fases do ciclo de vida dos equipamentos. Isto inclui ferramentas de gestão modernas como o Windows Autopilot, que permite a configuração automática de novos dispositivos via nuvem, eliminando a necessidade de as equipas de TI intervirem manualmente em cada máquina.

Além disso, a gestão de aplicações e atualizações é centralizada através do Microsoft Intune, assegurando que todos os utilizadores tenham sempre as versões mais recentes e seguras das suas ferramentas de trabalho. A proteção de identidade e dos endpoints (pontos de extremidade como portáteis e telemóveis) é uma prioridade, complementada por um Service Desk robusto, suporte remoto e serviços no terreno para reparações e manutenção, culminando na renovação programada do parque tecnológico.

Evento no Porto e o Ricoh Sailing Challenge

A apresentação oficial deste novo portefólio teve lugar na cidade do Porto e não se limitou às sessões técnicas. Para celebrar a parceria e o lançamento das soluções, o evento foi encerrado com o Ricoh Sailing Challenge, uma regata realizada no Rio Douro que reuniu oito barcos. Este momento de networking permitiu estreitar laços entre a Ricoh, a Dell Technologies e os seus principais clientes e parceiros, num ambiente que simboliza a agilidade e a coordenação necessárias no mundo dos negócios contemporâneo.

Perguntas Frequentes

O que é o Modern Workplace no contexto desta parceria?

O Modern Workplace refere-se a um ambiente de trabalho que utiliza tecnologia de ponta e serviços integrados para permitir que os colaboradores trabalhem de forma produtiva, segura e colaborativa, quer estejam no escritório, em casa ou em qualquer outro local. A parceria entre a Ricoh e a Dell Technologies fornece o hardware, o software e os serviços necessários para suportar este modelo.

Quais as vantagens dos processadores com NPU para as empresas?

Os processadores com Unidade de Processamento Neural (NPU) permitem correr tarefas de Inteligência Artificial diretamente no dispositivo do utilizador (Edge AI). Isto aumenta a privacidade, reduz a latência e melhora a eficiência energética, permitindo que ferramentas de IA em aplicações como Microsoft Teams ou pacotes de criação de conteúdos funcionem de forma mais fluida e sem comprometer a rapidez do sistema.

Como é que a Ricoh assegura a segurança dos postos de trabalho?

A Ricoh utiliza uma abordagem multicamada através dos seus Workplace Services, que inclui a proteção de endpoints e de identidade. Utilizando ferramentas como o Intune para gestão remota e garantindo atualizações constantes de segurança, a Ricoh protege os dispositivos contra ameaças externas e assegura que os dados corporativos permanecem seguros ao longo de todo o ciclo de vida do equipamento.

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