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TEAM LEWIS lança Orbital: O primeiro sistema operativo de IA para equipas de marketing

TEAM LEWIS lança Orbital: O primeiro sistema operativo de IA para equipas de marketing

A agência global de comunicação e marketing TEAM LEWIS anunciou o lançamento do Orbital (OS1), um sistema operativo seguro baseado em Inteligência Artificial para integrar dados e criatividade.

O que é o Orbital e como a TEAM LEWIS pretende transformar o setor

A TEAM LEWIS revelou hoje a primeira versão do Orbital, designado como OS1, uma plataforma inovadora que funciona como um sistema operativo desenhado especificamente para profissionais de marketing e comunicação. Numa era de fragmentação de dados, a agência propõe uma solução que liga diretamente os insights, a criatividade, as mensagens e a execução final das campanhas. O Orbital não é apenas uma ferramenta de automação, mas sim um ecossistema que reúne fluxos de informação provenientes de Relações Públicas, CRM, paid media (meios pagos) e atividade web.

Desenvolvido por profissionais para profissionais

Um dos pontos diferenciadores realçados pela TEAM LEWIS é o facto de a plataforma ter sido desenvolvida internamente por especialistas que compreendem os desafios diários da área. Ao centralizar dados que normalmente estariam dispersos, o sistema permite que as equipas tenham uma visão clara sobre o que realmente influencia a reputação de uma marca, a sua procura no mercado e a sua visibilidade em ambientes de IA. Para o contexto das empresas em Portugal, onde a eficiência e a rapidez de resposta são cruciais, esta ferramenta visa reduzir o tempo que decorre entre a análise de dados e a ação concreta.

A necessidade de integração num mercado complexo

Inês Barbosa, Diretora da TEAM LEWIS Portugal, sublinha os desafios atuais que motivaram a criação desta plataforma. Segundo a responsável, as equipas de marketing enfrentam hoje volumes de dados sem precedentes, mas a transformação dessa informação em decisões estratégicas continua a ser um obstáculo. "Plataformas fragmentadas, equipas distribuídas e maiores exigências de medição dificultam a obtenção de uma visão integrada. O Orbital foi desenvolvido para ajudar a reduzir essa complexidade," afirma Inês Barbosa.

O impacto da fragmentação de dados

Para melhor compreender esta necessidade, importa notar que muitas organizações utilizam sistemas de CRM (Customer Relationship Management) que não comunicam com as ferramentas de análise de redes sociais ou com os dados de tráfego do site. O Orbital da TEAM LEWIS atua como a camada de ligação, permitindo que a inteligência de dados flua entre estes diferentes canais de forma segura.

Os três pilares fundamentais do Orbital OS1

A estrutura da plataforma da TEAM LEWIS assenta em três áreas fundamentais que interagem entre si para otimizar os resultados das marcas:

  • Inteligência: O Orbital utiliza dados e o contexto específico de cada organização para identificar sinais que impactam a reputação e a visibilidade. Ao analisar o cenário competitivo em tempo real, ajuda a perceber como a marca é percecionada pelos algoritmos de IA e pelos consumidores.
  • Criatividade: A plataforma acelera a transformação de insights em peças criativas de alta qualidade. O foco aqui é a escala, permitindo que as equipas produzam conteúdo relevante de forma mais rápida, mas mantendo sempre a originalidade e a supervisão humana.
  • Execução: Este pilar foca-se no apoio às figuras públicas e porta-vozes das organizações. Desde a preparação para entrevistas nos órgãos de comunicação social até apresentações em grandes palcos ou momentos de liderança, o Orbital ajuda a comunicar com maior clareza e confiança.

Segurança de dados e infraestrutura tecnológica

Uma preocupação central no desenvolvimento do Orbital pela TEAM LEWIS foi a segurança e a governança de dados. A agência esclarece que o Orbital não foi criado para substituir as ferramentas já existentes nas empresas, mas sim para as complementar. Através de integrações via API (Application Programming Interface), a plataforma liga-se à infraestrutura de marketing atual da organização.

Segurança para setores regulados

Os dados dos clientes são mantidos em ambientes isolados de nível empresarial, garantindo o cumprimento dos requisitos de residência de dados e as normas de governança, algo essencial para setores altamente regulados como o financeiro ou o farmacêutico. Fairil Yeo, EVP de IA & Growth da TEAM LEWIS, reforça que "as organizações que conseguem agir rapidamente com base naquilo que já sabem vão ganhar cada vez mais vantagem sobre as restantes. O Orbital foi concebido para reduzir a distância entre os insights e a ação."

O equilíbrio entre a tecnologia e o julgamento humano

Apesar de ser um sistema baseado em Inteligência Artificial, a TEAM LEWIS enfatiza que o elemento humano é insubstituível. O Orbital OS1 funciona como um potencializador das capacidades dos especialistas, e não como um substituto. Yvonne Van Bokhoven, Chief Operating Officer (COO) da TEAM LEWIS, destaca este equilíbrio: "A tecnologia pode conectar informação, mas não pode substituir a avaliação humana. O Orbital dá aos nossos especialistas uma visão mais clara e mais rápida daquilo que realmente importa. As decisões – e a responsabilidade de as tomar bem – continuam a ser humanas."

A plataforma já se encontra disponível globalmente para a carteira de clientes da agência e para novos parceiros, representando o início de um ciclo de desenvolvimento contínuo onde novas funcionalidades serão adicionadas ao longo do tempo.

Perguntas Frequentes

O que é o sistema Orbital da TEAM LEWIS?

É um sistema operativo seguro baseado em Inteligência Artificial, desenvolvido pela agência global TEAM LEWIS, que integra dados de marketing, criatividade e execução numa única plataforma para ajudar as equipas a tomar decisões mais rápidas.

O Orbital substitui as ferramentas de marketing que a minha empresa já usa?

Não. O Orbital foi desenhado para ser complementar à infraestrutura de marketing existente, integrando-se com outras soluções através de APIs e permitindo que os fluxos de trabalho se tornem mais coesos sem necessidade de substituir o software atual.

Como é garantida a segurança dos dados no Orbital?

A TEAM LEWIS assegura que os dados dos clientes permanecem isolados em ambientes seguros de nível empresarial. A plataforma foi construída para respeitar os rigorosos requisitos de governança e residência de dados, sendo adequada para empresas de setores regulados.

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