iServices lança simulador com IA que faz 56 testes ao smartphone para calcular valor de retoma

Quem tem um smartphone antigo guardado na gaveta vai passar a saber, em poucos minutos, quanto pode receber por ele. A iServices apresentou um novo Simulador de Retomas com Inteligência Artificial, disponível nas suas lojas em Portugal, que promete tornar o processo de avaliação de equipamentos usados mais rápido, transparente e fiável.

Como funciona o simulador com IA

A nova ferramenta é acessível através de um QR Code presente nas lojas e realiza 56 testes automáticos ao equipamento, avaliando componentes e funcionalidades essenciais antes de apresentar uma estimativa inicial do valor de retoma. Esta análise digital recorre a algoritmos de inteligência artificial para reduzir margens de erro e oferecer ao cliente uma noção realista do valor do seu smartphone usado.

A estimativa apresentada é depois confirmada por uma avaliação técnica em loja, que valida o estado real do dispositivo e fixa o valor final de retoma.

Solução online com questionário

Para quem prefere fazer uma primeira avaliação a partir de casa, a marca disponibiliza também uma ferramenta online de simulação de retoma, acessível em iservices.pt/retoma. Neste caso, a estimativa é gerada com base num questionário preenchido pelo próprio cliente, sem os testes automáticos realizados na versão de loja. Em ambos os cenários, o valor apresentado é indicativo até à confirmação técnica.

Retoma ligada ao recondicionado e à economia circular

O valor estimado pode ser utilizado na compra de equipamentos recondicionados da iServices, criando uma ponte entre a entrega do smartphone antigo e a aquisição de um modelo mais atual a preço reduzido. A marca pretende, assim, incentivar os consumidores portugueses a colocarem em circulação dispositivos que muitas vezes ficam parados em casa, mas que ainda têm valor comercial ou potencial de reaproveitamento.

“O objetivo é tornar o processo mais simples para o cliente e mais eficiente para as equipas. Muitas pessoas têm equipamentos parados em casa, mas não sabem quanto podem valer nem como esse valor pode facilitar a transição para um modelo recondicionado mais atual e, muitas vezes, mais ajustado às suas necessidades”, afirma Bruno Borges, CEO da iServices.

Mais um passo na estratégia de sustentabilidade

Com estas duas ferramentas, a iServices reforça a sua aposta na circularidade, facilitando a entrada de smartphones usados num circuito que inclui retoma, avaliação, recondicionamento ou encaminhamento responsável. Para o consumidor português, significa menos incerteza sobre o valor do equipamento antigo e um caminho mais simples para fazer o upgrade sem disparar com a carteira.

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