Já conhece a Vera? Freeport Lisboa e Vila do Conde Porto Fashion Outlets apresentam anfitriã virtual

Já conhece a Vera? Freeport Lisboa e Vila do Conde Porto Fashion Outlets apresentam anfitriã virtual

•  Host virtual que vai partilhar dicas e novidades e até responder a dúvidas ou comentários chega primeiro ao Freeport Lisboa Fashion Outlet e, de seguida, ao Vila do Conde Porto Fashion Outlet;
• Vera vem provar que é possível contar com o apoio da inteligência artificial sem perder o toque e personalização humano;

Os centros Freeport Lisboa Fashion Outlet e Vila do Conde Porto Fashion Outlet anunciam a nova anfitriã virtual dos centros. Chama-se Vera, criada com tecnologia de Inteligência Artificial e construída como uma persona próxima e curiosa que pretende aproximar os visitantes dos centros, de uma forma leve e envolvente.

Partilhar recomendações de visita, novidades sazonais ou dicas de estilo – são algumas das tarefas diárias da Vera que, de agora em diante, estará presente nas várias plataformas digitais dos centros.

Com uma equipa bem real e presente por trás de todos os conteúdos, a nova anfitriã é mais do que tecnologia pois vem acrescentar mais camadas de interesse e novidade à experiência dos centros, com narrativa própria e um storytelling que não retira ou suprime nada.

“A Vera nasceu de uma grande vontade de surpreendermos os nossos convidados, de sermos diferentes e disruptivos. Não vem substituir ninguém — nem é isso que queremos. Veio somar, com uma nova linguagem, novas possibilidades e uma nova rotina digital”, explica Catarina Tomaz, diretora de marketing dos centros VIA Outlets em Portugal. “Acreditamos que a inovação pode e deve ser próxima, útil e até divertida. Numa altura em que tantas vezes a tecnologia é questionada pela sua frieza e automatismo, a Vera vem mostrar que é possível usá-la a nosso favor, com empatia e humor. A Vera vive online, mas sonha com o offline.”

A Vera esteve vários meses em processo de criação, e vai agora estar  disponível para dar informações, esclarecer, responder a dúvidas e comentários. Com um nome familiar, agradável e fácil de pronunciar em várias línguas, o nome Vera foi escolhido também pelas raízes da palavra e do jogo de significados implícito. Afinal, em latim, significa ‘verdadeira’, criando uma ligação simbólica e um jogo de contrastes entre autenticidade e o universo digital.

Primeiro disponível para o Freeport Lisboa Fashion Outlet, a Vera também ficará brevemente ao serviço do Vila do Conde Porto Fashion Outlet.