AWS anuncia o Amazon Bedrock AgentCore para levar Agentes de IA do protótipo à produção

AWS anuncia o Amazon Bedrock AgentCore para levar Agentes de IA do protótipo à produção

Esta nova plataforma oferece uma infraestrutura concebida especificamente para cargas de trabalho dinâmicas de agentes, ferramentas avançadas para melhorar o seu desempenho e controlos essenciais para a implementação em contextos reais.

A Amazon Web Services (AWS) anunciou hoje a disponibilidade geral do Amazon Bedrock AgentCore, uma plataforma abrangente que permite às organizações ultrapassar a fase de prototipagem e implementar agentes de Inteligência Artificial (IA) em ambientes de produção com segurança, fiabilidade e escalabilidade.

Num ponto de viragem semelhante ao de 2006, quando a computação na cloud da AWS nasceu para ajudar as empresas e organizações a desenvolver e escalar a sua tecnologia, os agentes de IA estão agora preparados para transformar todos os aspetos de um negócio. Contudo, a transição de provas de conceito para aplicações empresariais robustas apresenta desafios significativos. As organizações necessitam de uma base operacional de nível empresarial, construída de raiz para a natureza não determinística dos agentes. O AgentCore responde a esta necessidade, fornecendo uma base completa para construir, implementar e operar agentes de IA de forma segura e escalável

O AgentCore permite aos programadores equipar facilmente os agentes com ferramentas, memória e dados para gerir fluxos de trabalho complexos. Com apenas algumas linhas de código, é possível implementar agentes num dos runtimes mais seguros e escaláveis disponíveis, operando com os controlos e a gestão de acessos necessários para implementações empresariais. Tudo isto sem gestão de infraestrutura e com a flexibilidade de usar qualquer modelo ou framework de preferência.

O kit de desenvolvimento de software (SDK) do AgentCore já foi descarregado mais de um milhão de vezes por clientes de todas as dimensões e indústrias, incluindo nomes como Clearwater Analytics (CWAN), Cox Automotive, Druva, Ericsson, Experian, Heroku, National Australia Bank, Sony, Thomson Reuters, entre outros. A plataforma conta ainda com o apoio de parceiros da AWS como a Accenture, Cisco, Deloitte e Salesforce.

AgentCore: uma plataforma abrangente para agentes de IA

O AgentCore disponibiliza um conjunto de serviços totalmente geridos que cobrem todo o ciclo de vida do desenvolvimento de um agente, desde a sua construção e implementação até à operação.

As funcionalidades principais do AgentCore incluem:

• Construção flexível: O AgentCore permite que as equipas de desenvolvimento utilizem os seus frameworks (incluindo CrewAI, Google ADK, LangGraph, LlamaIndex, OpenAI Agents SDK e Strands Agents) e modelos preferidos (disponíveis no Amazon Bedrock ou externos, como OpenAI e Gemini).
• Ferramentas essenciais: Os agentes criam valor através de ações concretas. O AgentCore Code Interpreter permite gerar e executar código de forma segura em ambientes isolados, enquanto o AgentCore Browser possibilita a interação com aplicações web em escala. O AgentCore Gateway transforma as APIs e funções AWS Lambda existentes em ferramentas compatíveis com os agentes e integra-se com sistemas de terceiros (como Jira, Asana e Zendesk). A identidade e autorização são geridas pelo AgentCore Identity, que se integra com fornecedores de identidade existentes através de standards como o Open Authorization (OAuth).
• Agentes com memória inteligente e sensíveis ao contexto: Para que os agentes sejam eficazes, precisam de manter o contexto e aprender com as interações ao longo do tempo. O AgentCore Memory ajuda os programadores a criar estas experiências sofisticadas e contextuais sem a necessidade de gerir infraestruturas de memória complexas.
• Observabilidade abrangente para agentes fiáveis: Potenciado pelo Amazon CloudWatch, o AgentCore Observability oferece monitorização completa através de dashboards em tempo real e registos detalhados de auditoria. A compatibilidade com OpenTelemetry (OTEL) permite a integração com ferramentas de monitorização existentes, como CloudWatch, Dynatrace, Datadog, Arize Phoenix, LangSmith e Langfuse.
• Rapidez, fiabilidade e escalabilidade: O AgentCore Runtime foi concebido para a variabilidade inerente às cargas de trabalho dos agentes, escalar automaticamente de zero a milhares de sessões conforme necessário e oferecer um tempo de execução de até oito horas, líder na indústria, para tarefas de longa duração.
• Soluções de cibersegurança em compliance com as necessidades das empresas: A segurança está integrada em todos os serviços. O AgentCore suporta ambientes de nuvem privada virtual (VPC) e AWS PrivateLink. Mais importante, o AgentCore Runtime oferece segurança líder do setor através da tecnologia microVM, que fornece a cada sessão de agente o seu próprio ambiente de computação isolado para evitar fugas de dados.
  

Histórias de Sucesso de Clientes

Organizações pioneiras em setores que vão desde a saúde à manufatura e ao entretenimento já estão a demonstrar como o AgentCore está a impulsionar a próxima vaga de inovação em IA.

• Cohere Health, uma empresa de inteligência clínica, utiliza o AgentCore para o seu copiloto de IA, Cohere Review Resolve™, que otimiza a precisão e a eficiência das revisões de necessidade médica. A empresa espera que a solução reduza os tempos de revisão em 30-40%, acelerando o acesso dos pacientes aos cuidados.
• A Epsilon, parte do Publicis Groupe, a maior empresa de publicidade do mundo, está a usar o AgentCore para revolucionar a personalização de campanhas. A sua solução de Automação Inteligente de Campanhas permite o desenho automatizado de campanhas, a segmentação de audiências e a otimização em tempo real, resultando numa execução mais rápida e maior precisão no direcionamento ao cliente.
• A Ericsson, líder global em tecnologia de telecomunicações, recorreu ao AgentCore para simplificar os seus sistemas complexos. Dag Lindbo, Head de IA e Tecnologias Emergentes da Ericsson, afirma: "O AgentCore potencia a nossa fusão crucial de dados e informação para fornecer agentes de IA com uma capacidade sem precedentes em I&D no mundo real, escalando para ganhos de dois dígitos numa força de trabalho de dezenas de milhares."
• O Sony Group está a tirar partido do AgentCore para a sua transformação de IA. "Ao colocar o Amazon Bedrock AgentCore no centro do nosso ecossistema de agentes de IA, ganhamos a capacidade de governar e partilhar vastas quantidades de IA, permitindo-nos acelerar a transformação da IA com confiança e segurança", refere Masahiro Oba, Senior General Manager da Divisão de Aceleração de IA do Sony Group Corporation.

Disponibilidade

O Amazon Bedrock AgentCore já está disponível em nove regiões da AWS: Ásia-Pacífico (Mumbai), Ásia-Pacífico (Singapura), Ásia-Pacífico (Sydney), Ásia-Pacífico (Tóquio), Europa (Dublin), Europa (Frankfurt), Leste dos EUA (N. Virgínia), Leste dos EUA (Ohio) e Oeste dos EUA (Oregon). As organizações podem acelerar o tempo de criação de valor com agentes e ferramentas pré-construídas do AWS Marketplace, concebidas para funcionar no AgentCore.