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Como identificar um vendedor de confiança no Ebay?

Como identificar um vendedor de confiança no Ebay?
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As classificações do vendedor e o feedback podem ajudar-te a comprar com confiança

Como identificar um vendedor de confiança no Ebay?

O ebay partilhou por estes dias aos utilizadores um guia de como identificar os vendedores de confiança e digo-vos que é um guia bastante interessante e por isso, decidi escrever sobre ele.

O Ebay é das maiores plataformas de venda online do mundo e por isso há uma variedade enorme de itens para escolheres e às vezes pode ser difícil saber em qual vendedor irás comprar.

Com uma aposta forte na satisfação do cliente o Ebay partilha constantemente a reputação e informações do vendedor por forma a ajudar-te a teres um compra mais segura.

No guia que eles partilharam, são descritos alguns indicadores importantes, vamos então vê-los.

Resultados da Pesquisa

Depois de inserires o nome do produto na caixa de pesquisa e clicar em Enter, o eBay fornece os resultados da pesquisa.

Vamos ver um exemplo:

Como identificar um vendedor de confiança no Ebay?

Na imagem em cima existem 3 aspectos que podem ajudar a avaliar a reputação do vendendor:

1- O selo de Melhor vendedor mostra que este vendedor oferece constantemente um excelente atendimento ao cliente, atende a todos os requisitos e padrões do eBay e oferece o mesmo tempo de expedição rápida e devoluções gratuitas por 30 dias ou mais.

2 - A quantidade de itens vendidos mostra quantos compradores já compraram o item deste vendedor.

3 - O número de observadores mostra quantos compradores estão interessados no item e o adicionaram à sua lista de observação.


Na página de exibição do produto

Na Página Exibir Item, além de detalhes do item, como preço, condição e opções de envio, você também pode encontrar informações sobre o vendedor que o ajudarão a comprar com confiança.

Como identificar um vendedor de confiança no Ebay?

O design da Página pode variar um pouco, dependendo das configurações do dispositivo que estás a utilizar, ou se usas aplicação, mas as informações importantes sobre o vendedor estão lá.

1 - A classificação por estrelas é a estrela e o número visível entre parênteses ao lado do nome do vendedor que ajuda a identificar rapidamente os vendedores com classificações mais altas.

2 - Pontuação de feedback é a taxa de feedback positivo, exibida como uma percentagem da pontuação total de comentários deixada pelos compradores. Quanto mais alta for, melhor.

3 - O Distintivo de vendedor com melhor classificação mostra que este vendedor oferece constantemente um excelente atendimento ao cliente, atende a todos os requisitos do eBay e padrões de vendedor.

4 - O programa Garantia de devolução do dinheiro do eBay significa que estarás protegido se o item solicitado não chegar, estiver com defeito ou danificado ou não corresponder à descrição. Receberás o teu dinheiro de volta.

5 - Podes ver algumas informações adicionais sobre o vendedor, como por quanto tempo o vendedor está registado no eBay ou se ele aceita devoluções. Outro indicador útil é analisar quantos compradores adicionaram este item à lista de itens vigiados ou quantos itens já foram vendidos.


Página do vendedor 

Por fim, podes aceder à página do vendedor ao clicares por cima do nome do vendedor. Na página do vendedor, encontrarás informações ainda mais detalhadas, incluindo o número de seguidores, há quanto tempo eles vendem no eBay ou classificações detalhadas de comentários. Aqui podes ver todo o feedback que outros compradores deixaram, o que pode ser especialmente importante ao considerar produtos mais caros ou complexos. 

Como identificar um vendedor de confiança no Ebay?

1 - A classificação por estrelas é a estrela e o número visível entre parênteses ao lado do nome do vendedor que ajuda a identificar rapidamente os vendedores com classificações mais altas. 

2 - Pontuação de feedback é a taxa de feedback positivo, exibida como uma percentagem da pontuação total de comentários deixada pelos compradores. 

3 - O número de seguidores mostra quantos compradores guardaram este vendedor. Se os compradores continuam a voltar para comprar ao mesmo vendedor, provavelmente é porque o vendedor oferece uma excelente experiência de compra.

Dicas bastantes úteis que devemos seguir quando vamos comprar no ebay!
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